Come collegare Lodgify a HazCheckin: prenotazioni e schedine alloggiati automatiche

Se gestisci le tue strutture con Lodgify, HazCheckin si collega direttamente al tuo account: importa le tue proprietà e riceve ogni prenotazione con i dati dell’ospite — nome, email e telefono. Da lì in poi, il flusso di sempre: l’ospite fa il check-in online prima di arrivare, tu confermi l’arrivo e l’identità con un clic e la schedina alloggiati parte da sola verso la Questura tramite Alloggiati Web, entro le 24 ore.

Cosa fa l’integrazione

• Importa le tue proprietà di Lodgify in HazCheckin, con nome, indirizzo, capienza e posizione — oppure le collega a proprietà che hai già creato.
• Sincronizza le prenotazioni in automatico. Ogni prenotazione confermata («Booked») in Lodgify compare nella tua dashboard con l’ospite principale e i suoi contatti; le richieste e i preventivi non confermati non vengono importati.
• Invia il link di check-in senza che tu faccia nulla, perché la prenotazione arriva con l’email dell’ospite — a differenza della sincronizzazione via iCal, che porta solo le date.
• Rispetta il tuo lavoro. La sincronizzazione tocca solo le prenotazioni che non hai ancora gestito: se una ha già il check-in completato o le schedine trasmesse, nessuna modifica fatta in Lodgify la altera in silenzio.

Requisiti

Un account Lodgify con accesso alla API pubblica (disponibile nei piani superiori; se non vedi l’opzione, contatta Lodgify per attivarla) e un account HazCheckin con almeno il periodo di prova attivo. Per trasmettere le schedine ti serviranno anche le credenziali di Alloggiati Web della struttura (utente, password e chiave WSKEY): se non le hai ancora, leggi come ottenere le credenziali della Questura e la chiave web service.

Passo 1: copia la tua API key di Lodgify

1. Accedi al tuo account Lodgify.
2. Entra in Settings e cerca la sezione Public API.
3. Copia la tua API key (se non ne hai ancora una, richiedi l’accesso da quella stessa schermata).

Tratta la chiave come una password: dà accesso in lettura e scrittura al tuo account Lodgify.

Passo 2: collega HazCheckin

1. Nella tua dashboard di HazCheckin, entra in Integrazioni (menu laterale).
2. Incolla la API key nella scheda di Lodgify e premi Collega Lodgify.
3. HazCheckin verifica subito la chiave con Lodgify e la salva cifrata; serve solo a leggere le tue proprietà e le tue prenotazioni.

Passo 3: collega o importa le tue proprietà

Dopo il collegamento vedrai l’elenco delle tue proprietà di Lodgify. Per ognuna puoi:

• Importarla come nuova proprietà: HazCheckin la crea con nome, indirizzo, capienza e posizione. Poi controlla i dati e inserisci le credenziali di Alloggiati Web nella sezione Informazioni legali della proprietà (Utente, Password, WSKEY e, solo se il tuo account Alloggiati ha la Gestione Appartamenti, l’ID appartamento). Al salvataggio HazCheckin prova le credenziali sul portale: se non funzionano te lo segnala, se funzionano compare il badge verde «credenziali verificate».
• Collegarla a una proprietà esistente: selezionala nel menu a tendina e premi Collega.

Si sincronizzano solo le prenotazioni delle proprietà collegate.

Passo 4: lascia che le prenotazioni arrivino da sole

Da quel momento HazCheckin riceve in tempo reale le prenotazioni nuove o modificate di Lodgify e in più ricontrolla il tuo account una volta all’ora nel caso qualcosa fosse sfuggito. Puoi anche forzare un passaggio con Sincronizza ora.

Ogni prenotazione importata arriva con le date e l’ospite principale con email e telefono, quindi il link di check-in parte in automatico e i promemoria fanno il resto. Nel check-in l’ospite scansiona il documento (o inserisce i dati a mano), firma e compila i campi che la schedina richiede: sesso, comune e stato di nascita, tipo e luogo di rilascio del documento; per i minori bastano data di nascita, sesso, cittadinanza e luogo di nascita.

Passo 5: conferma l’arrivo e lascia partire le schedine

In Italia la struttura deve verificare l’identità dell’ospite di persona, confrontando la persona con il documento (Consiglio di Stato, sentenza n. 9101 del 21 novembre 2025): un modulo online compilato in anticipo da solo non basta. Per questo HazCheckin raccoglie i dati prima dell’arrivo ma trasmette le schedine solo dopo il tuo via libera:

1. Apri la prenotazione nella dashboard: nella scheda Alloggiati Web — Polizia di Stato vedi lo stato (in attesa dell’arrivo, pendente, registrate) e quali ospiti hanno completato il check-in.
2. Se la prenotazione ha più ospiti, indica in Come viaggia il gruppo se si tratta di una famiglia o di un gruppo: serve per il tipo ospite della schedina.
3. Quando gli ospiti sono davanti a te con i documenti, premi Conferma arrivo e identità e conferma nella finestra di dialogo.

Da lì HazCheckin verifica le schedine (operazione Test) e le trasmette (Send) ad Alloggiati Web con le credenziali della tua struttura, ti mostra l’esito ospite per ospite, ritenta ogni ora se manca qualche dato e ti avvisa via email se qualcosa non va. Se non vuoi aspettare il ciclo automatico, usa Invia schede ora. Tieni presenti i termini di legge: entro 24 ore dall’arrivo, entro 6 ore se il soggiorno non supera le 24 ore. La ricevuta giornaliera viene scaricata il giorno successivo e archiviata per 5 anni nella stessa scheda; una volta archiviata, i dati personali trasmessi vengono cancellati, come indicato dal Garante.

Domande frequenti

Quali prenotazioni vengono importate?

Quelle confermate (stato «Booked»). Le richieste aperte e i preventivi provvisori non generano una prenotazione in HazCheckin — quando vengono confermati in Lodgify, entrano da soli.

Cosa succede se annullo una prenotazione in Lodgify?

Se in HazCheckin era ancora in attesa o confermata, viene annullata automaticamente. Se aveva già il check-in completato o le schedine trasmesse, non viene toccata — quel caso lo gestisci tu dalla dashboard.

Devo comunque avere le credenziali di Alloggiati Web?

Sì. Lodgify passa a HazCheckin le prenotazioni e i contatti; la trasmissione delle schedine alla Questura avviene con le credenziali del web service della tua struttura (utente, password e WSKEY), che inserisci una sola volta nella proprietà. Senza credenziali verificate la scheda Alloggiati Web resta in attesa.

Posso scollegare Lodgify?

Sì, dalla stessa pagina Integrazioni. Le proprietà e le prenotazioni già importate restano; semplicemente smettono di sincronizzarsi.

Posso usare Lodgify e Guesty insieme?

Sì. Ogni integrazione è indipendente e ogni proprietà di HazCheckin è collegata a una sola origine, quindi puoi mescolare proprietà di Lodgify, di Guesty e calendari iCal nello stesso account.

Per il quadro completo dell’obbligo — chi deve comunicare, quali dati, termini e sanzioni — leggi la guida completa ad Alloggiati Web.