Cómo conectar Amenitiz con HazCheckin: reservas y partes de viajeros automáticos

Si gestionas tu hotel o tus alojamientos con Amenitiz, no necesitas volver a teclear una reserva: HazCheckin se conecta directamente a tu cuenta, importa tus alojamientos y recibe cada reserva con los datos del huésped — nombre, email y teléfono. A partir de ahí, el flujo de siempre: el huésped hace su check-in online y el parte de viajeros se envía solo a SES.HOSPEDAJES o a los Mossos d’Esquadra, dentro de plazo.

Qué hace la integración

• Importa tus alojamientos de Amenitiz como propiedades de HazCheckin — o los vincula a propiedades que ya tengas creadas. Una misma conexión puede traer varios alojamientos si tus credenciales les dan acceso.
• Sincroniza las reservas automáticamente. Cada reserva nueva, modificada o cancelada en Amenitiz aparece en tu panel con el huésped principal y sus datos de contacto.
• Envía el enlace de check-in sin que hagas nada, porque la reserva llega con el email del huésped — a diferencia de la sincronización por iCal, que solo trae fechas.
• Respeta tu trabajo. La sincronización solo toca reservas que aún no has gestionado: si una ya tiene el check-in hecho o el parte enviado, ningún cambio de Amenitiz la modifica en silencio.

Requisitos

Una cuenta de Amenitiz con el acceso a la API activado y una cuenta de HazCheckin con al menos el periodo de prueba activo. La pantalla de credenciales de API solo la ve el titular de la cuenta de Amenitiz; si no te aparece, pide a tu representante de Amenitiz que active el acceso a la API en tu cuenta.

Paso 1: crea tus credenciales en Amenitiz

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amenitiz como titular.
2. Entra en Settings → API credentials.
3. Crea unas credenciales nuevas y marca los permisos de lectura de Bookings y de Inventory (los que necesita HazCheckin).
4. Amenitiz te mostrará el Client ID y el Client Secret. Copia ambos; podrás volver a ver el secret más adelante desde esa misma pantalla.

Trata el Client Secret como una contraseña: da acceso de lectura a los datos de tus alojamientos.

Paso 2: conecta HazCheckin

1. En tu panel de HazCheckin, entra en Integraciones (menú lateral).
2. Pega el Client ID y el Client Secret en la tarjeta de Amenitiz y pulsa Conectar Amenitiz.
3. HazCheckin valida las credenciales contra Amenitiz al momento — incluidos los permisos del paso anterior — y las guarda cifradas; solo se usan para leer tus alojamientos y reservas.

No tienes que copiar ninguna URL de webhook ni tocar nada más.

Paso 3: vincula o importa tus alojamientos

Tras conectar verás la lista de alojamientos a los que dan acceso tus credenciales. Para cada uno puedes:

• Importarlo como propiedad nueva: HazCheckin la crea con el nombre del alojamiento. Después completa la dirección y la capacidad, y añade tus credenciales de SES.HOSPEDAJES.
• Vincularlo a una propiedad existente: elígela en el desplegable y pulsa Vincular.

Solo se sincronizan las reservas de los alojamientos vinculados — tú decides qué entra.

Paso 4: deja que las reservas lleguen solas

Desde ese momento, HazCheckin repasa tus reservas de Amenitiz una vez por hora: las nuevas se importan, los cambios de fechas se aplican y las cancelaciones se reflejan. Si acabas de recibir una reserva y no quieres esperar, fuerza una pasada con el botón Sincronizar ahora.

Cada reserva importada llega con las fechas, el canal de origen (Booking, directa…) y el huésped principal con su email y teléfono, así que el enlace de check-in se envía automáticamente y los recordatorios hacen el resto.

Preguntas frecuentes

¿Cada cuánto se sincronizan las reservas?

Una vez por hora, de forma automática. Amenitiz no ofrece avisos instantáneos (webhooks) a integraciones externas, así que HazCheckin repasa tu cuenta cada hora; en la práctica, una reserva tarda como máximo una hora en aparecer en tu panel. El botón Sincronizar ahora hace la pasada al instante.

No encuentro la pantalla de API credentials en Amenitiz

Esa pantalla solo aparece al titular de la cuenta y requiere que Amenitiz haya activado el acceso a la API. Escribe a tu representante de Amenitiz y pídele que lo active; es un ajuste de su parte, no de HazCheckin.

¿Qué pasa si cancelo una reserva en Amenitiz?

Si en HazCheckin aún estaba pendiente o confirmada, se cancela automáticamente en la siguiente pasada. Si ya tenía el check-in hecho o el parte enviado, no se toca — ese caso lo resuelves tú desde el panel.

¿Puedo desconectar Amenitiz?

Sí, desde la misma página de Integraciones. Las propiedades y reservas ya importadas se conservan; simplemente dejan de sincronizarse. También puedes revocar las credenciales desde Amenitiz: el efecto es el mismo.

¿Puedo usar Amenitiz y otro PMS a la vez?

Sí. Cada integración es independiente y cada propiedad de HazCheckin se vincula a un solo origen, así que puedes mezclar propiedades de Amenitiz, de Guesty, de Lodgify, de Cloudbeds, de Smoobu, de Hostaway, de Mews y calendarios iCal en la misma cuenta.