Legal y Transparencia

Política de Privacidad

En HazCheckin nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Esta política detalla cómo tratamos tu información conforme a la normativa vigente.

1. Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos es JOINBLE DIGITAL INTELLIGENCE S.L., con domicilio social en Calle Hermosilla 48, 1 D, 28001 Madrid, España. Puede contactar con nuestro delegado de protección de datos a través del correo electrónico privacy@hazcheckin.com.

2. Finalidad

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar el registro de viajeros y el cumplimiento de las obligaciones legales de comunicación a las autoridades. Específicamente:

  • Checkin del usuario.
  • Emisión de partes de entrada de viajeros obligatorios.
  • Mantenimiento de la relación comercial.

3. Legitimación

El tratamiento de sus datos se basa en el cumplimiento de una obligación legal y en la ejecución de un contrato de prestación de servicios de alojamiento.

4. Destinatarios

Los datos serán comunicados obligatoriamente a:

Cuerpo Nacional de Policía
Guardia Civil

Encargados y subencargados del tratamiento

Para prestar el servicio empleamos proveedores que tratan datos por cuenta de HazCheckin, con los correspondientes contratos de encargo del tratamiento:

  • Cloudflareinfraestructura, alojamiento y almacenamiento de datos.
  • Clerkautenticación y gestión de cuentas de usuario.
  • Stripeprocesamiento de pagos y facturación.
  • Resendenvío de correos electrónicos transaccionales.
  • Twilioenvío de SMS y mensajes de WhatsApp.
  • PostHog (nube UE)analítica de producto del panel de clientes.
  • Microsoft Clarityanalítica de uso y grabaciones de sesión del panel, con enmascaramiento de los datos en pantalla.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso las transferencias se amparan en cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

No se cederán datos a otros terceros distintos de los indicados, salvo obligación legal o requerimiento judicial.

5. Derechos

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en HazCheckin estamos tratando datos personales que les conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:

Acceso:Conocer qué datos tratamos.
Rectificación:Corregir datos inexactos.
Supresión:Solicitar el borrado de datos.
Portabilidad:Recibir sus datos digitalmente.

Última actualización: 8 de Abril de 2026

¿Tiene alguna duda sobre sus datos?

Nuestro equipo de soporte legal está a su disposición para cualquier aclaración.

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Cumplimiento GDPR

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. Tus datos y los de tus huéspedes están seguros.