Todo lo que un alojamiento en España necesita saber para registrar a sus huéspedes y comunicar los datos al Ministerio del Interior conforme al Real Decreto 933/2021.
Actualizado en junio de 2026
El parte de viajeros es la comunicación obligatoria de los datos de los huéspedes que todo alojamiento en España debe enviar a las autoridades a través de la plataforma SES.HOSPEDAJES del Ministerio del Interior, en cumplimiento del Real Decreto 933/2021. Sustituye al antiguo libro-registro en papel.
Están obligados todos los establecimientos de hospedaje —hoteles, hostales, pensiones, campings y viviendas de uso turístico— así como las plataformas e intermediarios de alquiler y las empresas de alquiler de vehículos. La obligación recae sobre el titular de la actividad.
El RD 933/2021, de 26 de octubre, fija las obligaciones de registro documental e información de quienes ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos. Entró en vigor en 2022, pero la comunicación de datos a SES.HOSPEDAJES es exigible desde el 2 de diciembre de 2024.
La comunicación debe ser inmediata y, en todo caso, en un plazo máximo de 24 horas. El cómputo arranca al formalizar la reserva o el contrato (o su anulación) y al inicio de la estancia. Se incluyen también los datos de los menores de catorce años.
Se comunican alrededor de 18 datos del viajero principal —nombre y apellidos, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, tipo y número de documento, número de soporte, dirección, teléfono y correo— junto con los datos de la reserva, la estancia y el medio de pago.
Los datos del registro deben conservarse durante tres años desde la finalización del servicio contratado. Transcurrido ese plazo, procede su borrado seguro. Conservarlos más allá de lo necesario vulnera el principio de limitación del plazo del RGPD.
Los datos se centralizan en la plataforma SES.HOSPEDAJES del Ministerio del Interior y quedan a disposición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: Policía Nacional y Guardia Civil, y las policías autonómicas con competencias, como los Mossos d'Esquadra en Cataluña o la Ertzaintza en el País Vasco.
No registrar o no comunicar los datos puede constituir una infracción conforme a la Ley Orgánica 4/2015 de protección de la seguridad ciudadana, con multas que pueden alcanzar varios miles de euros según la gravedad. El cumplimiento puntual evita riesgos y requerimientos.
Los datos de los huéspedes son personales y deben tratarse conforme al RGPD y la LOPDGDD: información clara al viajero, finalidad limitada al cumplimiento legal, medidas de seguridad adecuadas y conservación restringida a los tres años previstos. No pueden usarse con fines comerciales sin base legal.
Estos son los pasos para cumplir con el RD 933/2021, desde el alta hasta el envío y la conservación de los datos.
Regístrate en la Sede electrónica del Ministerio del Interior y obtén tus credenciales de acceso a SES.HOSPEDAJES para tu establecimiento.
Captura el documento de identidad y los datos personales y de contrato de cada huésped al hacer el check-in, incluidos los menores de catorce años.
Comprueba que el documento es válido y que los datos coinciden con el viajero para evitar errores y registros incompletos.
Cumplimenta todos los campos obligatorios que exige el anexo del RD 933/2021: viajero, reserva, estancia y medio de pago.
Comunica el parte a la plataforma del Ministerio del Interior dentro del plazo, mediante envío automático por servicio web (XML) o de forma manual.
Guarda el registro durante tres años desde el fin de la estancia y, cumplido el plazo, elimínalo de forma segura conforme al RGPD.
Esta guía se basa en la normativa y las fuentes oficiales del Estado. Consúltalas para el detalle completo:
Esta guía tiene carácter informativo y no constituye asesoramiento jurídico. Para casos concretos, consulta la normativa oficial o a un profesional.
Captura el DNI, verifica la identidad y envía los partes a SES.HOSPEDAJES automáticamente, en menos de 24 horas y cumpliendo el RGPD.
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. Tus datos y los de tus huéspedes están seguros.