Tot el que un allotjament a Espanya necessita saber per registrar els seus hostes i comunicar les dades al Ministeri de l'Interior d'acord amb el Reial decret 933/2021.
Actualitzat el juny de 2026
El part de viatgers és la comunicació obligatòria de les dades dels hostes que tot allotjament a Espanya ha d'enviar a les autoritats a través de la plataforma SES.HOSPEDAJES del Ministeri de l'Interior, en compliment del Reial decret 933/2021. Substitueix l'antic llibre registre en paper. L'excepció és Catalunya, on la comunicació es fa als Mossos d'Esquadra a través del portal MossosHotels.
Hi estan obligats tots els establiments d'hostatgeria —hotels, hostals, pensions, càmpings i habitatges d'ús turístic— així com les plataformes i els intermediaris de lloguer i les empreses de lloguer de vehicles. L'obligació recau sobre el titular de l'activitat.
El RD 933/2021, de 26 d'octubre, fixa les obligacions de registre documental i informació de qui exerceix activitats d'hostatgeria i lloguer de vehicles. Va entrar en vigor el 2022, però la comunicació de dades a SES.HOSPEDAJES és exigible des del 2 de desembre de 2024.
La comunicació ha de ser immediata i, en tot cas, en un termini màxim de 24 hores. El còmput comença en formalitzar la reserva o el contracte (o la seva anul·lació) i a l'inici de l'estada. També s'hi inclouen les dades dels menors de catorze anys.
Es comuniquen al voltant de 18 dades del viatger principal —nom i cognoms, sexe, data de naixement, nacionalitat, tipus i número de document, número de suport, adreça, telèfon i correu— juntament amb les dades de la reserva, l'estada i el mitjà de pagament.
Les dades del registre s'han de conservar durant tres anys des de la finalització del servei contractat. Un cop passat aquest termini, cal esborrar-les de manera segura. Conservar-les més enllà del necessari vulnera el principi de limitació del termini del RGPD.
Les dades es centralitzen a la plataforma SES.HOSPEDAJES del Ministeri de l'Interior i queden a disposició de les Forces i Cossos de Seguretat: Policia Nacional i Guàrdia Civil, i les policies autonòmiques amb competències, com els Mossos d'Esquadra a Catalunya o l'Ertzaintza al País Basc.
No registrar o no comunicar les dades pot constituir una infracció d'acord amb la Llei orgànica 4/2015 de protecció de la seguretat ciutadana, amb multes que poden arribar a diversos milers d'euros segons la gravetat. Complir a temps evita riscos i requeriments.
Les dades dels hostes són personals i s'han de tractar d'acord amb el RGPD i la LOPDGDD: informació clara al viatger, finalitat limitada al compliment legal, mesures de seguretat adequades i conservació restringida als tres anys previstos. No es poden fer servir amb finalitats comercials sense base legal.
Aquests són els passos per complir el RD 933/2021, des de l'alta fins a l'enviament i la conservació de les dades.
Registra't a la Seu electrònica del Ministeri de l'Interior i obtén les teves credencials d'accés a SES.HOSPEDAJES per al teu establiment.
Captura el document d'identitat i les dades personals i de contracte de cada hoste en fer el check-in, inclosos els menors de catorze anys.
Comprova que el document és vàlid i que les dades coincideixen amb el viatger per evitar errors i registres incomplets.
Emplena tots els camps obligatoris que exigeix l'annex del RD 933/2021: viatger, reserva, estada i mitjà de pagament.
Comunica el part a la plataforma del Ministeri de l'Interior dins del termini, mitjançant enviament automàtic per servei web (XML) o de manera manual.
Desa el registre durant tres anys des del final de l'estada i, un cop complert el termini, elimina'l de manera segura d'acord amb el RGPD.
Aquesta guia es basa en la normativa i les fonts oficials de l'Estat. Consulta-les per al detall complet:
Aquesta guia té caràcter informatiu i no constitueix assessorament jurídic. Per a casos concrets, consulta la normativa oficial o un professional.
Captura el DNI, verifica la identitat i envia els parts a SES.HOSPEDAJES automàticament, en menys de 24 hores i complint el RGPD.
Complim el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) de la Unió Europea. Les teves dades i les dels teus hostes estan segures.