Apartamentos turísticos

Check-in online para apartamentos turísticos

Gestiona el registro de viajeros de todas tus unidades desde un solo panel: check-in online para cada reserva y parte de viajeros automático a SES.HOSPEDAJES, Mossos o Ertzaintza, apartamento a apartamento.

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Fachada de un edificio de apartamentos turísticos con balcones
Partes automáticos
100%
Parte enviado a SES

Varias unidades, un solo panel

Cada apartamento con su calendario, sus reservas y su código de establecimiento — sin hojas de cálculo ni cuadernos.

Llegadas sin recepción

El huésped llega con el check-in hecho desde su móvil: nadie tiene que estar presente para el papeleo.

Cero partes olvidados

En temporada alta los partes se acumulan; con HazCheckin cada entrada genera y envía el suyo automáticamente.

Salón luminoso de un apartamento turístico
100%
de los partes enviados automáticamente
~3 min
de check-in por huésped, desde su móvil
Interior de un apartamento con sofá y televisión

Cómo funciona

  1. 1

    Crea o importa tu propiedad

    Pega la URL de tu anuncio de Airbnb o Booking y precargamos nombre, fotos, capacidad y ubicación — o créala a mano en minutos.

  2. 2

    El huésped hace el check-in online

    Recibe su enlace por email o WhatsApp y completa documento, datos y firma desde su móvil antes de llegar, en su idioma.

  3. 3

    El parte se envía solo

    HazCheckin valida los datos y comunica el parte de viajeros a SES.HOSPEDAJES, a los Mossos d'Esquadra o a la Ertzaintza dentro de plazo, con justificante archivado.

Pensado para operar en volumen

Panel multi-propiedad

Todas tus unidades, reservas y partes en una sola vista.

Calendarios iCal por unidad

Un calendario iCal transmite disponibilidad; revisa los bloques importados y completa los datos de la reserva que no incluya. Si utilizas PMS, comprueba la integración y los campos disponibles antes de automatizar el flujo.

Enlace y QR por propiedad

Un código fijo en cada apartamento: el huésped localiza su reserva por fecha y completa el check-in al momento.

Equipo y roles

Da acceso a tu personal de gestión y limpieza sin compartir tu cuenta, según tu plan.

Lo que debes saber sobre el check-in online en un apartamento turístico

El registro de viajeros es obligatorio, aunque solo alquiles una unidad

Desde el Real Decreto 933/2021, toda vivienda o apartamento de uso turístico en España está obligado a recoger los datos de sus huéspedes y comunicarlos al Ministerio del Interior a través de SES.HOSPEDAJES — o a los Mossos d'Esquadra en Catalunya y a la Ertzaintza en Euskadi. La obligación aplica aunque gestiones un solo apartamento y aunque la reserva llegue por Airbnb o Booking.

El parte debe presentarse en las 24 horas siguientes a la entrada, y no hacerlo puede sancionarse con multas de hasta 30.000 € en los casos graves. El check-in online existe precisamente para cumplir este trámite sin papeleo: el huésped aporta sus datos antes de llegar y el parte se presenta solo.

Cómo funciona el check-in online, unidad a unidad

Al confirmarse la reserva, el huésped recibe un enlace por email. Desde su móvil escanea el DNI o pasaporte, completa los datos que exige el registro, firma y — si lo activas — verifica su identidad con un selfie. Todo antes de pisar el apartamento y sin descargar ninguna app.

Un calendario iCal transmite disponibilidad; revisa los bloques importados y completa los datos de la reserva que no incluya. Si utilizas PMS, comprueba la integración y los campos disponibles antes de automatizar el flujo.

Llegadas autónomas: la llave, solo con el check-in hecho

Puedes preparar las instrucciones de acceso cuando hayas revisado el registro. La entrega de llaves o códigos sigue el procedimiento de tu alojamiento; no presupone una integración automática con la cerradura.

Si el huésped llega sin completar los datos, utiliza el enlace o el QR de la propiedad y ofrece ayuda. Define quién revisará los registros pendientes antes de cada llegada.

Vista del panel de HazCheckin utilizada en la demo del producto

Comprueba el flujo antes de elegir tu software de check-in

Mira el panel real y el formulario del huésped. Revisa cómo encajan la reserva, los datos pendientes y el registro en tu operativa.

Ver las demos del panel y del huésped

Prepara tu puesta en marcha

Preguntas frecuentes

¿Puedo gestionar varios apartamentos del mismo edificio?

Sí. Cada apartamento se registra como propiedad con su propio código de establecimiento de SES.HOSPEDAJES, y todos comparten tu código de arrendador. HazCheckin envía el parte de cada unidad por separado.

¿Se integra con Airbnb y Booking?

Sí, por dos vías: importación del anuncio para crear la propiedad con fotos y datos, y sincronización de calendarios iCal para que las reservas entren automáticamente.

¿Qué plan necesito?

El plan Básico cubre hasta 3 propiedades, el Profesional hasta 10 y el Enterprise hasta 15, ampliables bajo petición. Los check-ins son ilimitados en todos.

¿Qué pasa si un huésped llega sin hacer el check-in?

Recibe recordatorios automáticos por email o WhatsApp; y si aun así llega sin completarlo, puedes registrar sus datos en un minuto desde el panel o la app y el parte se envía igual.

¿Es obligatorio el check-in online en un apartamento turístico?

Lo obligatorio es el registro de viajeros: recoger los datos de cada huésped y comunicarlos a SES.HOSPEDAJES (o a Mossos/Ertzaintza) en las 24 horas siguientes a la entrada. El check-in online es la forma práctica de cumplirlo cuando no hay recepción: el huésped aporta sus datos antes de llegar y el parte se envía automáticamente.

¿Cuándo hace el huésped el check-in online?

En cuanto se confirma la reserva recibe su enlace y puede completarlo desde el móvil en cualquier momento antes de la llegada. La mayoría lo hace en los días previos, empujada por los recordatorios automáticos.

¿Funciona con cerraduras inteligentes y llegadas autónomas?

Puedes preparar las instrucciones de acceso cuando hayas revisado el registro. La entrega de llaves o códigos sigue el procedimiento de tu alojamiento; no presupone una integración automática con la cerradura.

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