Cómo conectar Hostaway con HazCheckin: reservas y partes de viajeros automáticos

Si gestionas tus alojamientos con Hostaway, no necesitas volver a teclear una reserva: HazCheckin se conecta directamente a tu cuenta, importa tus anuncios y recibe cada reserva con los datos del huésped — nombre, email y teléfono. A partir de ahí, el flujo de siempre: el huésped hace su check-in online y el parte de viajeros se envía solo a SES.HOSPEDAJES o a los Mossos d’Esquadra, dentro de plazo.

Qué hace la integración

• Importa tus anuncios de Hostaway como propiedades de HazCheckin, con nombre, dirección, capacidad y ubicación — o los vincula a propiedades que ya tengas creadas.
• Sincroniza las reservas automáticamente. Cada reserva nueva o modificada en Hostaway aparece en tu panel con el huésped principal y sus datos de contacto.
• Envía el enlace de check-in sin que hagas nada, porque la reserva llega con el email del huésped — a diferencia de la sincronización por iCal, que solo trae fechas.
• Respeta tu trabajo. La sincronización solo toca reservas que aún no has gestionado: si una ya tiene el check-in hecho o el parte enviado, ningún cambio de Hostaway la modifica en silencio.

Requisitos

Una cuenta de Hostaway con acceso al panel (el acceso a la API está incluido) y una cuenta de HazCheckin con al menos el periodo de prueba activo.

Paso 1: crea tu API key en Hostaway

1. Inicia sesión en tu cuenta de Hostaway.
2. Entra en Settings → Hostaway API.
3. Pulsa Create, ponle un nombre a la key (por ejemplo, «HazCheckin») y confirma.
4. Hostaway te mostrará tu Account ID y la API key. Copia ambos: la key solo se muestra esa primera vez. Si la pierdes, crea una nueva.

Trata la API key como una contraseña: da acceso a tu cuenta de Hostaway.

Paso 2: conecta HazCheckin

1. En tu panel de HazCheckin, entra en Integraciones (menú lateral).
2. Pega el Account ID y la API key en la tarjeta de Hostaway y pulsa Conectar Hostaway.
3. HazCheckin valida las credenciales contra Hostaway al momento y las guarda cifradas; solo se usan para leer tus anuncios y reservas.

Al conectar, HazCheckin registra automáticamente un webhook en tu cuenta de Hostaway: no tienes que copiar ninguna URL ni tocar nada más.

Paso 3: vincula o importa tus anuncios

Tras conectar verás la lista de tus anuncios de Hostaway. Para cada uno puedes:

• Importarlo como propiedad nueva: HazCheckin la crea con el nombre, la dirección, la capacidad y la ubicación. Después solo revisa los datos y añade tus credenciales de SES.HOSPEDAJES.
• Vincularlo a una propiedad existente: elígela en el desplegable y pulsa Vincular.

Solo se sincronizan las reservas de los anuncios vinculados — tú decides qué entra.

Paso 4: deja que las reservas lleguen solas

Desde ese momento, HazCheckin recibe cada reserva nueva o modificada de Hostaway en tiempo real gracias al webhook, y además repasa tu cuenta una vez por hora por si algo se hubiera escapado. También puedes forzar una pasada con el botón Sincronizar ahora.

Cada reserva importada llega con las fechas, el canal de origen (Airbnb, Booking, directa…) y el huésped principal con su email y teléfono, así que el enlace de check-in se envía automáticamente y los recordatorios hacen el resto.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si cancelo una reserva en Hostaway?

Si en HazCheckin aún estaba pendiente o confirmada, se cancela automáticamente. Si ya tenía el check-in hecho o el parte enviado, no se toca — ese caso lo resuelves tú desde el panel.

¿Las reservas de Airbnb que entran por Hostaway traen el email real del huésped?

Airbnb suele proporcionar un email de reenvío (alias) en lugar del personal. El enlace de check-in llega igualmente a ese alias, y siempre tienes los recordatorios y el enlace genérico con QR de la propiedad como refuerzo.

¿Puedo desconectar Hostaway?

Sí, desde la misma página de Integraciones. Las propiedades y reservas ya importadas se conservan; simplemente dejan de sincronizarse. Al desconectar, HazCheckin también elimina el webhook de tu cuenta de Hostaway.

¿Puedo usar Hostaway y otro PMS a la vez?

Sí. Cada integración es independiente y cada propiedad de HazCheckin se vincula a un solo origen, así que puedes mezclar propiedades de Hostaway, de Guesty, de Lodgify, de Cloudbeds, de Smoobu y calendarios iCal en la misma cuenta.