Un enlace de check-in por propiedad: pégalo en Booking y Airbnb y olvídate

Hasta ahora, enviar el check-in online tenía un paso incómodo: cada reserva generaba su propio enlace, y alguien —tú— tenía que hacérselo llegar al huésped. Con Booking.com y Airbnb, además, ni siquiera tienes su email real. Hoy eso se acaba: estrenamos el enlace de check-in de la propiedad, una landing única y estable por alojamiento que puedes pegar una vez en tus mensajes automáticos de Booking.com y Airbnb — y no volver a tocar nunca.

Una landing por propiedad, no un enlace por reserva

Cada propiedad tiene ahora su propia página pública de check-in, con una URL fija del tipo https://guest.hazcheckin.com/p/…. Cuando un huésped la abre, ve la página de tu alojamiento —con tu logo y tus colores si los has configurado—, introduce las fechas de su estancia y HazCheckin localiza su reserva. A partir de ahí, el check-in de siempre: datos personales, documento de identidad y firma. Y con eso, el parte de viajeros a SES.HOSPEDAJES queda en marcha, dentro de plazo, sin que intervengas.

Lo importante es lo que ese enlace no necesita: no depende de la reserva, no caduca, no hay que regenerarlo. Es el mismo para todos los huéspedes de ese alojamiento, para siempre. Y eso lo cambia todo, porque un enlace fijo se puede automatizar.

Actívalo desde la ficha de tu propiedad, en la sección Enlace de check-in de la propiedad: un interruptor y listo. Ahí mismo tienes el botón para copiarlo, el código QR descargable para imprimirlo en recepción o en el alojamiento, y una novedad de la que hablamos ahora mismo: la plantilla lista para copiar.

Pégalo en Booking.com y Airbnb una sola vez

Booking.com y Airbnb no comparten el email personal de tus huéspedes, pero ambos tienen mensajería automática: las plantillas de mensajes de la extranet de Booking.com y las respuestas rápidas programadas de Airbnb. Como el enlace de la propiedad no cambia entre reservas, basta pegarlo una vez en ese mensaje automático y programarlo — por ejemplo, al confirmarse la reserva y de nuevo unos días antes de la llegada.

Desde ese momento, cada huésped de cada reserva recibe su check-in online sin que tú hagas nada. Ni enlaces individuales, ni copiar y pegar, ni acordarse de nadie.

Para que no tengas ni que redactar el mensaje, la tarjeta del enlace en tu panel incluye una plantilla lista para copiar, con una pestaña por canal: la de Booking.com trae el texto y el enlace con los marcadores de fecha del editor ya colocados, y la de Airbnb trae el mismo mensaje con la posición exacta donde insertar sus detalles dinámicos. Copiar, pegar, programar. Hemos publicado una guía paso a paso para cada canal:

• Cómo automatizarlo con las plantillas de mensajes de Booking.com
• Cómo automatizarlo con los mensajes programados de Airbnb

Con las fechas puestas, el huésped ni ve el calendario

Aquí viene nuestro detalle favorito. El enlace acepta las fechas de la estancia como parámetros — ?checkin=…&checkout=… — y, cuando llegan fechas válidas, HazCheckin busca la reserva automáticamente y el huésped entra directo a su check-in, saltándose el paso del calendario.

¿Y de dónde salen esas fechas? De los propios canales: el editor de plantillas de Booking.com tiene marcadores de fecha de check-in y check-out, y Airbnb permite insertar la fecha de llegada y la de salida como detalles dinámicos del mensaje. Al enviarse cada mensaje, el canal sustituye los marcadores por las fechas reales de esa reserva — así que el enlace que recibe cada huésped ya lleva sus fechas puestas, aunque tú solo hayas escrito la plantilla una vez.

No importa el formato en que el canal escriba la fecha: entendemos 2026-08-24, 24/08/2026, «24 de agosto de 2026», «Aug 24, 2026» y sus variantes en los principales idiomas. Y si algún día llega algo irreconocible, no se rompe nada: el huésped simplemente ve el calendario y pone sus fechas a mano.

Si la reserva no aparece, tampoco se pierde nada

¿Qué pasa si un huésped introduce sus fechas y no hay ninguna reserva que coincida — por ejemplo, porque aún no se ha importado? Que nadie se queda colgado: el huésped deja sus datos y tú recibes una notificación para crear la reserva con un clic. El caso raro se convierte en una reserva nueva en tu panel, no en un email de queja.

El círculo completo: la reserva entra sola, el check-in llega solo

Este enlace es la pieza que faltaba junto a la sincronización de calendarios por iCal. Combinados, el flujo queda cerrado de punta a punta:

1. La reserva de Booking.com o Airbnb entra sola en tu panel por el calendario (solo con fechas, porque los canales no comparten la identidad del huésped).
2. El mensaje automático del canal le envía el enlace solo, con sus fechas puestas.
3. El huésped completa el check-in, su identidad real queda registrada en esa reserva y el parte de viajeros se envía solo.

Tu papel en todo esto: configurarlo una vez. El de cada reserva a partir de entonces: ninguno.

Disponible hoy

El enlace de check-in de la propiedad ya está disponible para todas las cuentas. Entra en tu panel, abre una propiedad, activa el interruptor y pega la plantilla en tu canal. Si te atascas en algún paso de Booking.com o Airbnb, las guías te llevan de la mano — y si no, ya sabes que al otro lado del chat hay una persona.