Cómo conectar Mews con HazCheckin: reservas y partes de viajeros automáticos

Si gestionas tu hotel con Mews, no necesitas volver a teclear una reserva: HazCheckin se conecta directamente a tu establecimiento, lo importa como propiedad y recibe cada reserva con los datos del huésped — nombre, email y teléfono. A partir de ahí, el flujo de siempre: el huésped hace su check-in online y el parte de viajeros se envía solo a SES.HOSPEDAJES o a los Mossos d’Esquadra, dentro de plazo.

Qué hace la integración

• Importa tu establecimiento de Mews como propiedad de HazCheckin, con nombre, dirección, capacidad y ubicación — o lo vincula a una propiedad que ya tengas creada. Cada conexión de Mews corresponde a un hotel: si gestionas varios, se conectan por separado.
• Sincroniza las reservas automáticamente. Cada reserva nueva o modificada en Mews aparece en tu panel con el huésped principal y sus datos de contacto.
• Envía el enlace de check-in sin que hagas nada, porque la reserva llega con el email del huésped — a diferencia de la sincronización por iCal, que solo trae fechas.
• Respeta tu trabajo. La sincronización solo toca reservas que aún no has gestionado: si una ya tiene el check-in hecho o el parte enviado, ningún cambio de Mews la modifica en silencio.

Requisitos

Una cuenta de Mews con acceso al Marketplace (o un administrador que pueda aprobar conexiones) y una cuenta de HazCheckin con al menos el periodo de prueba activo.

Paso 1: activa HazCheckin en el Marketplace de Mews

1. Inicia sesión en tu cuenta de Mews.
2. Entra en Marketplace y busca HazCheckin.
3. Pulsa Connect y confirma la conexión. Si no tienes permisos, pídeselo al administrador de tu establecimiento.
4. Mews te proporcionará el Access token de la conexión. Cópialo.

Trata el Access token como una contraseña: da acceso de lectura a tu establecimiento de Mews.

Paso 2: conecta HazCheckin

1. En tu panel de HazCheckin, entra en Integraciones (menú lateral).
2. Pega el Access token en la tarjeta de Mews y pulsa Conectar Mews.
3. HazCheckin valida el token contra Mews al momento y lo guarda cifrado; solo se usa para leer tu establecimiento y tus reservas.

No tienes que copiar ninguna URL de webhook ni tocar nada más: la recepción de eventos en tiempo real está configurada a nivel de la integración de HazCheckin en Mews.

Paso 3: vincula o importa tu establecimiento

Tras conectar verás tu hotel de Mews. Puedes:

• Importarlo como propiedad nueva: HazCheckin la crea con el nombre, la dirección, la capacidad y la ubicación. Después solo revisa los datos y añade tus credenciales de SES.HOSPEDAJES.
• Vincularlo a una propiedad existente: elígela en el desplegable y pulsa Vincular.

Solo se sincronizan las reservas del establecimiento vinculado — tú decides cuándo empieza a entrar.

Paso 4: deja que las reservas lleguen solas

Desde ese momento, HazCheckin recibe cada reserva nueva o modificada de Mews en tiempo real gracias al webhook, y además repasa tu cuenta una vez por hora por si algo se hubiera escapado. También puedes forzar una pasada con el botón Sincronizar ahora.

Cada reserva importada llega con las fechas, el canal de origen y el huésped principal con su email y teléfono, así que el enlace de check-in se envía automáticamente y los recordatorios hacen el resto.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si cancelo una reserva en Mews?

Si en HazCheckin aún estaba pendiente o confirmada, se cancela automáticamente. Si ya tenía el check-in hecho o el parte enviado, no se toca — ese caso lo resuelves tú desde el panel.

Gestiono varios hoteles en Mews, ¿puedo conectarlos todos?

Cada conexión de Mews corresponde a un establecimiento. Si gestionas varios, conecta cada uno con su propio Access token desde su cuenta de Mews.

¿Puedo desconectar Mews?

Sí, desde la misma página de Integraciones. La propiedad y las reservas ya importadas se conservan; simplemente dejan de sincronizarse.

¿Puedo usar Mews y otro PMS a la vez?

Sí. Cada integración es independiente y cada propiedad de HazCheckin se vincula a un solo origen, así que puedes mezclar propiedades de Mews, de Guesty, de Lodgify, de Cloudbeds, de Smoobu, de Hostaway y calendarios iCal en la misma cuenta.