Eliminar cuenta y datos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de HazCheckin y de los datos asociados en cualquier momento. Aquí te explicamos cómo hacerlo, qué se elimina y qué debemos conservar por obligación legal.
Cómo solicitarlo
Escribe a support@hazcheckin.com desde la dirección de correo de tu cuenta.
- 1Envía un correo con el asunto «Eliminar mi cuenta».
- 2Verificaremos tu identidad para proteger tu cuenta.
- 3Completaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmaremos por correo.
Datos que se eliminan
Tu cuenta y perfil (nombre, correo y credenciales de acceso): dejas de recibir comunicaciones y se desconectan tus integraciones (calendarios iCal y PMS).
Datos que conservamos
Tus alojamientos, reservas y registros de viajeros comunicados a las autoridades (datos de huéspedes como nombre y documento de identidad) se conservan bloqueados durante 3 años, según la normativa española de hospedajes (Real Decreto 933/2021); se eliminan una vez transcurrido ese periodo. También conservamos los datos de facturación mínimos que exija la legislación fiscal.
¿Necesitas eliminar tu cuenta?
Escríbenos y gestionaremos tu solicitud lo antes posible.
support@hazcheckin.com